Última actualización: 11 de julio de 2026.
1. Identificación del prestador
Los servicios son ofrecidos por la ASOCIACIÓN DE SERVICIOS DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN EMPRESARIAL DEL ECUADOR ASOCEE , identificada con RUC 2293534007001.
Nombre institucional: ASOCEE
Oficina Quito:
David Ledesma N69-186 y Ezequiel Márquez, Edificio Capacitaciones
Empresariales del Ecuador, tercer piso.
Oficina Orellana:
9 de Octubre 1PB y Río Coca.
Teléfono: 099 108 4936
Correo electrónico: [email protected]
2. Aceptación de los términos
Al completar un formulario de inscripción, confirmar su participación, registrar personal de una organización, acceder a una clase o efectuar un pago, el participante o la entidad contratante declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones y la Política de Privacidad.
3. Alcance de los servicios
ASOCEE podrá ofrecer cursos, talleres, seminarios, clases gratuitas, actividades introductorias y programas de capacitación en modalidades presencial, semipresencial, virtual sincrónica o mediante contenidos digitales.
La información específica de cada programa, incluyendo contenidos, duración, modalidad, fechas, instructor, precio, requisitos y condiciones de certificación, será la comunicada en la convocatoria, formulario, propuesta, contrato, factura o confirmación de matrícula.
4. Programas ejecutados mediante operadores aliados
Determinados programas podrán ser ejecutados directamente por ASOCEE o mediante operadores de capacitación aliados.
Cuando intervenga un operador aliado, se informará qué entidad será responsable de impartir las clases, registrar asistencia y evaluaciones, gestionar la documentación académica y emitir los certificados que correspondan.
5. Clases gratuitas y actividades promocionales
Las clases gratuitas, sesiones informativas o actividades promocionales tienen las condiciones anunciadas en cada convocatoria y no garantizan automáticamente:
- Acceso gratuito a un programa completo.
- Emisión de certificado o diploma.
- Registro de un certificado ante instituciones públicas.
- Entrega de materiales pertenecientes a programas pagados.
- Reserva permanente de un cupo.
Cuando una actividad gratuita incluya materiales, constancia, certificado o beneficio adicional, se informará expresamente.
6. Inscripción y exactitud de los datos
El participante es responsable de proporcionar información completa, actualizada y correcta, incluyendo nombres, identificación, correo, teléfono, datos de facturación e información necesaria para el registro académico o certificación.
Los errores ingresados por el participante pueden ocasionar retrasos o impedir temporalmente la emisión de documentos. Cuando una corrección implique rehacer trámites o certificados ya procesados, podrán aplicarse costos administrativos previamente informados.
7. Confirmación de matrícula y pagos
En los programas pagados, la matrícula se considerará confirmada cuando:
- Se completen los datos solicitados.
- Se verifique el pago o acuerdo comercial correspondiente.
- ASOCEE o el operador responsable confirme el cupo.
El participante deberá conservar su comprobante de pago. Los precios, cuotas, promociones y fechas límite serán los indicados para cada programa.
8. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Las condiciones específicas de cancelación y devolución serán informadas en la oferta correspondiente.
- Las solicitudes deberán presentarse por escrito mediante los canales oficiales.
- La inasistencia del participante no genera automáticamente derecho a devolución.
- Los servicios ya iniciados, clases impartidas, materiales entregados y costos efectivamente ejecutados podrán no ser reembolsables.
- Si ASOCEE cancela definitivamente un programa pagado y no ofrece una reprogramación o alternativa equivalente, se gestionará la devolución correspondiente al servicio no prestado.
- En caso de reprogramación, se informará la nueva fecha o alternativa de acceso.
9. Asistencia, evaluaciones y aprobación
Los requisitos académicos pueden variar según el programa. La información previa deberá indicar, cuando corresponda:
- Porcentaje mínimo de asistencia.
- Calificación mínima.
- Evaluaciones o actividades obligatorias.
- Proyectos, trabajos prácticos o plazos de entrega.
- Condiciones de recuperación o repetición.
Cuando un programa establezca expresamente un mínimo del 75 % de asistencia y una calificación mínima de 14 sobre 20, dichos parámetros serán obligatorios para obtener el certificado de aprobación correspondiente.
10. Certificados y registros
No todas las clases, talleres o actividades promocionales generan certificados oficiales o registros ante instituciones públicas.
Un certificado será anunciado como registrado, sellado o validable únicamente cuando el programa, la entidad ejecutora y el participante cumplan los requisitos académicos y administrativos aplicables.
Importante: la publicidad o convocatoria de cada programa debe identificar claramente qué entidad emite el certificado y qué alcance tiene su reconocimiento.
11. Propiedad intelectual
Las presentaciones, manuales, plantillas, grabaciones, metodologías, ejercicios, simuladores y demás recursos entregados son propiedad de ASOCEE, del instructor o del operador responsable.
El participante recibe una autorización personal, limitada y no transferible para utilizarlos con fines educativos.
Queda prohibido sin autorización escrita:
- Reproducir o distribuir materiales.
- Compartir accesos personales.
- Publicar grabaciones completas.
- Revender cursos, plantillas o recursos.
- Modificar materiales para atribuirse su autoría.
- Usar logotipos institucionales sin autorización.
- Comercializar certificados, códigos o credenciales.
12. Grabación de clases
Algunas sesiones podrán ser grabadas con fines académicos, de control de calidad o para permitir acceso posterior a participantes autorizados.
Cuando las intervenciones de los participantes puedan ser identificables, se informará sobre la grabación. El participante no podrá grabar, transmitir o publicar las clases sin autorización.
13. Conducta del participante
El participante se compromete a:
- Mantener una conducta respetuosa.
- No compartir enlaces o credenciales.
- No suplantar la identidad de otra persona.
- No alterar evaluaciones o registros.
- No divulgar información privada de otros participantes.
- No utilizar los espacios académicos para actividades ilícitas.
El incumplimiento grave podrá ocasionar la suspensión del acceso, sin perjuicio de otras acciones aplicables.
14. Requisitos tecnológicos
En actividades virtuales, el participante es responsable de disponer de conexión a Internet, dispositivo compatible, navegador actualizado, correo y teléfono operativos y las aplicaciones solicitadas.
ASOCEE procurará brindar orientación razonable, pero no será responsable por fallas de conexión, equipos, energía o aplicaciones que se encuentren bajo control del participante.
15. Comunicaciones
El participante podrá recibir confirmaciones, enlaces, recordatorios, materiales, cambios de horario, información académica, soporte y comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista consentimiento o una base legítima aplicable, y podrán ser canceladas por el titular.
16. Protección de datos personales
Los datos se tratarán para gestionar inscripciones, impartir programas, enviar accesos, facturar, registrar resultados, emitir certificados y cumplir obligaciones legales o administrativas.
La información completa sobre tratamiento, conservación, destinatarios y derechos está disponible en nuestra Política de Privacidad.
17. Resultados y limitación de responsabilidad
La participación o aprobación de una capacitación no garantiza:
- Obtención de empleo.
- Ascensos.
- Un nivel determinado de ingresos.
- Contratación por empresas.
- Aprobación en procesos externos.
- Resultados profesionales automáticos.
Los resultados dependen del desempeño, asistencia, experiencia y aplicación práctica de cada participante.
Ninguna disposición excluirá responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
18. Modificaciones de fechas o condiciones
Por razones académicas, técnicas, organizativas o de fuerza mayor, podrán modificarse instructores, fechas, horarios, plataformas, orden de contenidos o modalidad.
Los cambios relevantes serán comunicados oportunamente y se procurará mantener el objetivo y calidad general del programa.
19. Plataformas y servicios de terceros
Los programas pueden utilizar plataformas de videoconferencia, mensajería, pagos, almacenamiento o aprendizaje proporcionadas por terceros.
Dichos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas.
20. Atención de solicitudes
Las consultas, reclamos o solicitudes académicas pueden enviarse mediante:
21. Legislación aplicable
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación vigente de la República del Ecuador.
Las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa y mecanismos amistosos, sin limitar el derecho de acudir ante las autoridades competentes.
22. Actualizaciones
ASOCEE podrá actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, académicos, técnicos u organizativos.
La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.
23. Aceptación final
Al inscribirse, acceder a una clase, efectuar un pago o utilizar los materiales, el participante confirma que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.